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内容摘（zhāi）要：本报海口2月13日讯（xùn）（记者杨（yáng）春虹）我省旅游投诉九（jiǔ）成来自散客拼团（tuán），若何（hé）更好保障散客参团旅游权益（yì）？本年2月15日至3月15日时（shí）代，我省将（jiāng）开展专项（xiàng）冲击（jī）活动，查（chá）处陌头发放（fàng）旅（lǚ）游优惠（huì）卡等（děng）行（háng）为（wéi）。海南日（rì）报记者从今全国午召开的（de）全省（shěng）规范散客拼团市（shì）场秩序（xù）座谈...省旅游（yóu）委要求，各旅行社要积极（jí）共同省旅游委开（kāi）展“一调研、两步（bù）履”，包罗“全省散客拼（pīn）团旅游市场（chǎng）秩（zhì）序调研”，“冲（chōng）击（jī）陌头发卡专项步履”，规范广东（dōng）、广西组团海南地接散客拼团行（háng）...
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本报海口2月（yuè）13日（rì）讯（xùn）（记（jì）者杨春虹）我省旅游（yóu）投诉九成（chéng）来自（zì）散（sàn）客拼团（tuán），若何更好保（bǎo）障散客参团旅游（yóu）权益（yì）？本年2月15日至3月15日时（shí）代，我省（shěng）将开（kāi）展专项冲击活动，查处陌头发放旅游（yóu）优惠卡等行（háng）为。
海南日报记者从今全（quán）国午召开（kāi）的全省规范散客拼团市场秩序座谈（tán）会上获悉，据领会，在为期一个月（yuè）的专项整治时代，我省将重点（diǎn）查处陌（mò）头发放旅（lǚ）游优惠卡人员、印刷子虚旅游（yóu）优惠卡厂家、旅行社委派人（rén）员在陌头发放（fàng）旅游优惠卡或接管陌头发放（fàng）旅游优惠卡人员供给旅客等行为（wéi）。客岁（suì）下半年，省旅游市场情况综合整治组专门（mén）摆设了8个（gè）专（zhuān）项整（zhěng）治（zhì）步履，其一（yī）就是（shì）峻厉冲（chōng）击陌头发放旅游优惠卡行为，颠末各级尽（jìn）力，取（qǔ）得了必然成效。但跟着旅游旺（wàng）季的（de）到（dào）来，在海口（kǒu）、三亚一些富贵路段，又有多量（liàng）人员涌向陌头发放子虚旅游优惠卡，诱（yòu）导旅（lǚ）客低价参团，春节时代由此激发的旅游投诉比重有所增添（tiān），给国际旅游岛（dǎo）扶植带（dài）来必然的负面影响。
省旅游（yóu）委要求，各旅行（háng）社要积极共同（tóng）省旅游（yóu）委（wěi）开展“一调研、两步履”，包罗“全省散客（kè）拼（pīn）团旅游（yóu）市场秩序调研”，“冲击陌头发（fā）卡专项步履”，规范广（guǎng）东、广西组团海南地接散客拼团行为（wéi）专项步履等。我省还将增强行业自律，要求各大（dà）旅（lǚ）行社要切实增强内部办理（lǐ），晋（jìn）升办事尺度（dù），首要包罗健全企业内部投诉处（chù）置机制、慢慢按照（zhào）“四同一”的尺度增强对部分的办理（lǐ）、增（zēng）强对（duì）导游步队的办理。
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更（gèng）新时间：2012-02-14 06:10 来（lái）源：海南日报 编号：014045336
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